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22 leyes del marketing

Escrito por johannahernandez 15-03-2018 en leyes. Comentarios (0)

1. Ley del Liderazgo:

Ésta ley declara que es más importante ser el primero que el mejor, esto debido a que al ser primeros queda grabado en la mente de los consumidores. Por ejemplo Bretaña, fue la primera marca de agua carbonatada antes de que otras empresas sacaran la idea

2. Ley de la categoría

Si no se puede ser el primero en un mercado, se puede ser el primero en una categoría. Siguiendo el ejemplo del agua carbonatada, H2OH se convirtió en la pionera en la categoría de aguas carbonatadas de sabores

3. La ley de la mente

Ésta considero que es una ley muy importante ya que la idea de que un cliente mantenga en la cabeza una marca supone que así será a la hora de escoger un producto sobre la competencia. Un ejemplo es " caldo de gallina" el cual inmediatamente se relaciona con la marca Maggie

4. La ley de la percepción

Ésta ley es el complemento de la ley anterior ya que viene de lo que el cliente piensa de un producto. En éste caso, la percepción de marcas de celulares como Huawei y Alcatel no se asocia con calidad

5. La ley de la concentración

Junto con las dos anteriores, éstas intentan meterse en la mente del cliente, haciendo que se asocie una palabra con una marca. Por ejemplo la emisora La x "más música"

6. La ley de la exclusividad

Con base en la anterior ley, ésta establece que ésa palabra única debe estar asociado solo a una marca. Cuando se asocia, por ejemplo, la palabra "Chill" inmediatamente se asocia a Netflix, por la frase "Netflix and chill"

7. La ley de la escalera

Establece que dependiendo en qué escalón esté, así mismo será su estrategia de marketing. Porque no es lo mismo la estrategia de marketing de Zara el cuál vende ropa para estaciones del año, a una marca colombiana, la cual puede vender el mismo tipo de ropa todo el año

8. La ley de la dualidad

Al final, el mercado se convierte en una carrera entre dos competidores. Como Samsung y Apple, Kilométrico y Bic, Pantene y sedal

9. La ley de lo opuesto

Si su empresa no se encuentra en el primer lugar, debe encontrar la forma de diferenciarse del líder, ya que éste es el que llevará la batuta de lo que se hace en el mercado. 

10. La ley de la división

Según ésta ley, llegará el momento en que una categoría se divida en más. Esto es causado por la necesidad de los clientes. Un ejemplo es el papel higienico que esta dividiso en otras categorias como premium, número de hojas, etc

11. La ley de la perspectiva

Ésta ley confirma que lo que se haga hoy en marketing, repercutirá en un futuro, tanto de forma positiva como negativa. Como ejemplo tenemos a Coca - Cola, el cual con un marketing bien hecho, se ha asociado la marca con la felicidad

12. La ley de la extensión de línea

Siempre se tiene la necesidad de extender la línea de un producto, pero ésto causa una perdida de dinero ya que se gastan los recursos en varios productos y no se enfocan en uno. Es como el caso de Tarrito rojo de JGB, el cuál es el único de su línea

13. La ley del sacrificio

En algún punto de la vida empresarial, llegará el momento en que hay que sacrificar algo, ya sea una linea de producto, un mercado meta y el cambio constante. Un ejemplo importante fue cuando Coca Cola quiso incursionar con un nuevo sabor, ésto causó que muchos clientes estuvieran descontentos y consumieran Pepsi. Sin embargo Coca Cola decidió sacrificar éste producto y retomar el original

14. La ley de los atributos

Es necesario encontrar los atributos que son iguales o diferenciadores en con resto de las marcas, por ejemplo Ego es una marca dirigida para solo hombres, y éste es su atributo

15. La Ley de la sinceridad

Ser honesto con el cliente, con respecto a un error o algo negativo con el producto o servicio, se puede convertir en una estrategia eficaz para la confianza del cliente y convertir algo negativo en positivo. Es el caso de Listerine, el cual reconocen que por el alcohol es muy fuerte para la boca; sin embargo los clientes consideran que esto es señal de que es más efectivo

16. La ley de la singularidad

Es más importante y efectivo generar un esfuerzo o una estrategia en el momento preciso que solucione algún problema, y no muchas acciones que no estén encaminadas. Es el ejemplo de D1 cuya estrategia fue comercializar productos a precios bajos y acaparar más mercado

17. La ley de lo impredecible

Ésta ley establece que intentar hacer un plan de marketing basado en "lo que la competencia" haría es la formula del fracaso. Sin embargo es importante tomar en cuenta las tendencias 

18. La ley del exito

La mentalidad de tener un producto de exito, puede causar arrogancia y por ende fracasar. esto debido a que la autopercepción del exito del producto puede nublar el juicio objetivo y evitar establecer estrategias de marketing que compitan en el mercado. Por ejemplo Claro, que cuando llego a Colombia causó un fuerte impacto en el mercado de las telefonias celulares, muchas personas se cambiaban de operador e iban a Claro, llegando asi a convertirse en lider. Sin embargo, disminuyeron la calidad y la innovación de servicios ofrecidos, cayendo en la escalera del mercado

19. La ley del fracaso

El fracaso es una posibilidad en cualquier ámbito de la vida. Ésta ley nos infiere que es mejor reconocer el error y tomar planes de acción para en un futuro no caer nuevamente en estos errores

20. La ley de la nota sensacionalista

La competencia en el mercado da pie para que entre estos se originen notas amarillistas que desprestigian a la competenci. Sin embargo esto solo lo hacen empresas que se ven apretadas por el mercado. Por ejemplo noticias como que cayó un trabajador de una  planta de cerveza a uno de los contenedores, hace que la gente sienta prevención por tomar dicho producto

21. La ley de la aceleración

Para crear un plan de mercadeo efectivo es necesario tomar en cuenta las tendencias más no los caprichos. La diferencia entre estos que es que los caprichos son gustos a corto plazo y son fáciles de olvidar; pero las tendencias son caractetisticas fuertes que pueden marcar el mercado en el futuro. Un ejemplo, son las empresas de Cupcakes que se crearon cuando nació el boom de peste producto. Actualmente, muchas de estas empresas no existen o su producto estrella no son los cupcakes

22. La ley de los recursos

Para generar una buena estrategia de marketing es importante contar los recursos necesarios, ya que esta es la forma en que el cliente conoce el producto. Un ejemplo claro es que en la mayoría de empresas de familia no destinan presupuestos suficientes al área de marketing, dejándola a un lado 

 

La Shampoo

Escrito por johannahernandez 15-03-2018 en le shampoo. Comentarios (0)

Le Shampoo es una marca de acondicionador el cual desde el 2013 presenta una caída en ventas. Carolina, la gerente de marca, debe decidir si mantiene la marca, hace renovación de marca o definitivamente desaparece del mercado


Diagnostico Externo:

La empresa sacó éste producto en 1995 para un nicho de mercado de mujeres de entre 15 y 30 años

La marca se encuentra dentro del segmento de cuidado de cabello 

Tenía buena aceptación por parte de su segmento meta

En el 2013 la empresa mostró signos de decaída 

Los competidores presentabas productos nuevos con tendencias a lo ecologico, mayor contenido y menor precio

Diagnostico Interno

El gerente de ventas cree que lo mejor es reducir los precios

La agencia de publicidad cree que lo mejor es relanzar la marca

Se realizó un cambio en el diseño del producto, pero la mayoría de los trabajadores dentro de la empresa no estuvieron de acuerdo

Hay una investigación de un nuevo producto


Después de determinar las principales variables, se puede determinar que la empresa tiene miopía del marketing, porque se siguen enfocando en el producto más no en las nuevas tendencias del mercado. Esto se puede inferir por  la más reciente investigación de mercados: los clientes quieren nuevas formas para el cuidado del cabello. Sin embargo la cultura de la empresa no acepta tan fácilmente el cambio, lo cual se puede notar cuando cambiaron el empaque del producto.

Ya conociendo lo que el cliente en verdad quiere, es necesario empezar a generar estrategias que permitan darle al cliente lo que necesita, incluso y la marca debe desaparecer.


Sin embargo también es muy importante realizar otro tipo de estudios de mercadeo que determinen mejor las necesidades del cliente y de ésta manera llevar a cabo un plan de acción

Evaluación 5

Escrito por johannahernandez 15-03-2018 en Evaluacion. Comentarios (0)

1.  ¿Cómo venden las empresas en general? ¿Es decir, que estrategias de comercialización se pueden utilizar? Las 6 dimensiones de la promoción.

a.  Fuerza de ventas

b.  Publiciad

c.  Promoción de ventas

d.  Meradeo directo

e.  Relacione spublicas

f.  Patrocinio y eventos

2.  ¿Cuáles son los 4 objetivos básicos del mercadeo?

a.  Mantener clientes

b.  Tener mas clientes

c.  Venta de mayores unidades

d.  En menor tiempo

3.  3 leyes del marketing

a.  Ley de la categoría: Ésta ley confirma que si en el mercado en que usted está ya hay un líder, usted puede crear una nueva categoría donde sea el nuevo líder. Un claro ejemplo es la cerveza para mujeres Reed’s donde abre una nueva categoría por gnénero

b.  Ley del liderazgo: Se establece que lo importante es mejor ser el primero que el mejor. En éste caso Bretaña es una bebida de gas carbonatado. Actualmente hay otras marcas que manejan el mismo concepto, pero la pionera fue Bretaña

c.  Ley de la Sinceridad: Es importante reconocer algo negativo del producto o servicio que se preste, de ésta manera el cliente lo verá como algo positivo. Por ejemplo listerine el cual éste enjuague bucal con alcohol es muy fuerte y se reconoce que así es, por lo tanto, el cliente ve esto como que el producto es mas efectivo

4.  Mi autocalificación es de 4,5 ya que en verdad aprendí nuevos conceptos y nuevas formas de hacer marketing y aplicarlo en la vida profesional. Siempre leí los ejercicios propuestos y usé mucho la mayéutica y la agudeza


Evaluación 4

Escrito por johannahernandez 15-03-2018 en Evaluacion. Comentarios (0)

1.  ¿Cómo venden las empresas en general? ¿Es decir, que estrategias de comercialización se pueden utilizar? Las 6 dimensiones de la promoción.

a.  Fuerza de ventas

b.  Publiciad

c.  Promoción de ventas

d.  Meradeo directo

e.  Relacione spublicas

f.  Patrocinio y eventos

2.  ¿Cuáles son los 4 objetivos básicos del mercadeo?

a.  Mantener clientes

b.  Tener mas clientes

c.  Venta de mayores unidades

d.  En menor tiempo

3.  3 leyes del marketing

a.  Ley de la categoría: Ésta ley confirma que si en el mercado en que usted está ya hay un líder, usted puede crear una nueva categoría donde sea el nuevo líder. Un claro ejemplo es la cerveza para mujeres Reed’s donde abre una nueva categoría por gnénero

b.  Ley del liderazgo: Se establece que lo importante es mejor ser el primero que el mejor. En éste caso Bretaña es una bebida de gas carbonatado. Actualmente hay otras marcas que manejan el mismo concepto, pero la pionera fue Bretaña

c.  Ley de la Sinceridad: Es importante reconocer algo negativo del producto o servicio que se preste, de ésta manera el cliente lo verá como algo positivo. Por ejemplo listerine el cual éste enjuague bucal con alcohol es muy fuerte y se reconoce que así es, por lo tanto, el cliente ve esto como que el producto es mas efectivo

4.  Mi autocalificación es de 4,5 ya que en verdad aprendí nuevos conceptos y nuevas formas de hacer marketing y aplicarlo en la vida profesional. Siempre leí los ejercicios propuestos y usé mucho la mayéutica y la agudeza


Evaluacion 3

Escrito por johannahernandez 15-03-2018 en Evaluacion. Comentarios (0)

¿Qué criterios se utilizan para definir el precio de un producto o servicio?

Costos: Costos fijos +  variables + margen de utilidad

El precio de los competidores

Percepcion deconsumidores

¿Qué estrategias genéricas de precio se pueden definir en una empresa?

Descreme: Precio más alto genera un margen de utilidad alto.

Paridad: Precio medio a niveles competitivos.

Penetración: Precio más bajo de mercado con un margen de utilidad bajo.